Falsche Preise auf Booking.com | |
Die Preise auf Booking.com weichen von den Preisen aus ZimmerSoftware ab, was kann ich tun? | |
Meine Gäste sehen auf Booking.com einen falschen Preis, woran liegt das? | |
Wenn Sie oder Ihre Gäste einen falschen Buchungspreis im Frontend bei Booking.com sehen können, prüfen Sie zuerst die Preise in ihrem Booking.com Extranet-Kalender.
Vergleichen Sie bitte die Preise, die Sie in Ihrem Booking-Extranet-Kalender sehen, mit den Preisen aus der ZimmerSoftware. Sollten Sie dabei keine Abweichungen feststellen, liegt die Ursache des Fehlers höchstwahrscheinlich bei Booking.com, da es dort gelegentlich zu Problemen bei der Übermittlung der Daten vom Extranet-Kalender ins Frontend kommt. In solch einem Fall kontaktieren Sie bitte direkt den Booking.com Support und schildern Sie das Problem. Sollten Sie eine Abweichung zwischen dem Booking-Extranet-Kalender und ZimmerSoftware feststellen, teilen Sie bitte dem ZimmerSoftware-Support den betroffenen Zeitraum, die entsprechende Zimmerkategorie sowie den korrekten und den fehlerhaften Preis mit. | |
